§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.i-Content.com.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”) przez i-Content Patryk Cebula, z siedzibą pod adresem Gawłuszowice 24a, 39-307 Gawłuszowice, zwanego dalej „Usługodawcą”.

2. Regulamin jest dostępny pod adresem https://i-content.com.pl/regulamin i obowiązuje nieprzerywanie od momentu jego opublikowania w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, wydrukowanie, odtwarzanie lub utrwalenie na cyfrowych nośnikach danych i dowolnym urządzeniu.

3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres poczty elektronicznej: biuro@i-content.com.pl oraz telefonicznie, pod numerem: +48 731 394 628.

4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu Internetowego, rodzaje i zakres świadczonych Usług, warunki ich realizacji, procedury zawierania i rozwiązywania umów na Usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

5. Korzystanie z Serwisu Internetowego, w tym przeglądanie jego zawartości, nawiązywanie kontaktu z Usługodawcą, wypełnianie Briefów, składanie zamówień na Usługi oraz dokonywanie wszelkich innych czynności w ramach Serwisu, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

6. Polityka Prywatności określająca zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników, jest dostępna na stronie internetowej Serwisu w zakładce Polityka Prywatności. Użytkownik, korzystając z Serwisu, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności.

§2. Definicje

Usługodawca – i-Content Patryk Cebula z siedzibą w Gawłuszowice 24a, 39-307 Gawłuszowice, NIP: 8172159222.

Serwis Internetowy/Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://i-Content.com.pl, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca. Użytkownicy mogą w nim korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę, w szczególności składać Zamówienia na Płatne Usługi oraz inne Usługi, jak również przeglądać dostępne w Serwisie informacje.

Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która może dokonywać zamówienia Usług Usługodawcy, jak również przeglądać informacje zamieszczone w Serwisie zgodnie z ich przeznaczeniem.

Klient – Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą Umowę świadczenia Płatnej Usługi.

Formularz kontaktowy – określona co do formy przez Usługodawcę podstrona Serwisu, polegająca na wypełnieniu wskazanych przez Usługodawcę pól, umożliwiająca wysłanie przez Użytkownika zapytania, prośby o kontakt lub innych informacji do Usługodawcy. Formularz kontaktowy może być również używany do wypełniania Briefów, stanowiących zapytania o szczegółową ofertę na konkretne usługi.

Brief – określona co do formy przez Usługodawcę podstrona Serwisu, polegająca na wypełnieniu wskazanych przez Usługodawcę pól, umożliwiająca wysłanie przez Użytkownika oświadczenia woli zmierzającego bezpośrednio do zawarcia Umowy zakupu prezentowanych przez Usługodawcę Płatnych Usług.

Usługi – usługi oferowane przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem środków elektronicznych, zgodnie z definicją zawartą w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Płatne Usługi – Usługi, za świadczenie których przewidziano opłatę, zgodnie z informacjami dostępnymi na stronach Serwisu.

Umowa – W rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego pisemna lub elektroniczna umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na świadczenie określonej usługi.

Koszyk – funkcjonalność strony internetowej umożliwiająca Klientowi zamówienie i opłacenie wybranych Usług Płatnych.

Kody Rabatowe – unikalne kody alfanumeryczne, które uprawniają Użytkowników do skorzystania ze zniżki na określone Usługi Płatne oferowane przez Usługodawcę. Kody rabatowe mogą być dystrybuowane przez Usługodawcę oraz współpracujące podmioty, w tym partnerów marketingowych, zgodnie z warunkami określonymi przez Usługodawcę.

Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, które bezpośrednio prowadzi do zawarcia Umowy świadczenia Płatnej Usługi wybranej przez Użytkownika, na podstawie warunków określonych w Serwisie Internetowym.

Płatność – proces uiszczania opłaty za zamówione usługi, realizowany poprzez dostępne na stronie internetowej metody płatności.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie ma osobowości prawnej, ale jest uprawniona do prowadzenia działalności gospodarczej lub zawodowej we własnym imieniu, zgodnie z przepisami szczególnymi.

§3. Warunki korzystania z serwisu

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi składanie Usługodawcy oświadczeń woli bezpośrednio prowadzących do zawarcia Umowy świadczenia Usług w ramach wybranej Płatnej Usługi, przeglądanie informacji na temat Płatnych Usług oraz dostęp do innych Usług oferowanych na stronach Serwisu.

2. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Aby móc korzystać z Serwisu, wymagane są minimalne wymagania techniczne:

a. Komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu,
b. Dostęp do skrzynki pocztowej elektronicznej,
c. W celu korzystania z Serwisu Użytkownik powinien posiadać dostęp do internetu oraz aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) zgodnie z minimalnymi wymaganiami technicznymi określonymi przez Usługodawcę,
d. Włączone w przeglądarce pliki cookies oraz obsługa języka JavaScript.

§4. Usługi

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących Usług bezpłatnych:

a. Bezpłatne przeglądanie informacji zamieszczonych w Serwisie, w tym przeglądanie informacji o dostępnych Płatnych Usługach,
b. Bezpłatne świadczenie Usługi Newsletter,
c. Bezpłatne udostępnianie interaktywnego Formularza umożliwiającego Użytkownikom kontakt z Usługodawcą,
d. Bezpłatne udostępnianie Briefu umożliwiającego Użytkownikom złożenie zapytania o wykonanie usługi,
e. Bezpłatne udostępnianie kalkulatorów wyceny strony internetowej i sklepu oraz pozycjonowania.

2. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących Usług Płatnych:

2.1. Copywriting

a. Teksty na podstronę – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie indywidualnych treści na stronę internetową o określonej w zamówieniu liczbie znaków.
b. Wpis na bloga – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie dedykowanego wpisu na bloga o parametrach określonych w zamówieniu.
c. Opis kategorii – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie dedykowanego opisu kategorii o parametrach określonych w zamówieniu.
d. Opis produktu – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie dedykowanego opisu produktu o parametrach określonych w zamówieniu.
e. Artykuł sponsorowany – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie artykułu sponsorowanego o określonej liczbie znaków do późniejszej publikacji na zewnętrznych serwisach.
f. Artykuł ekspercki – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia stworzenie artykułu eksperckiego o określonej liczbie znaków do późniejszej publikacji na blogu lub zewnętrznych serwisach.

2.2. Optymalizacja stron internetowych

a. Konsultacja SEO – Płatna Usługa, polegająca na indywidualnych konsultacjach SEO z ekspertem, mających na celu poprawę widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania.
b. Audyt SEO – Płatna Usługa, polegająca na kompleksowej analizie strony internetowej pod kątem SEO, w tym technicznych aspektów, treści oraz struktury linków.
c. Optymalizacja meta tagów – Płatna Usługa, polegająca na optymalizacji meta tagów (title, description, keywords) na stronie internetowej, w celu poprawy jej widoczności w wynikach wyszukiwania.
d. Optymalizacja treści strony – Płatna Usługa, polegająca na poprawie treści znajdujących się na stronie internetowej, w tym ich struktury, słów kluczowych oraz jakości, w celu zwiększenia atrakcyjności dla wyszukiwarek.
e. Pełna optymalizacja SEO – Płatna Usługa, obejmująca kompleksową optymalizację strony internetowej pod kątem SEO, w tym techniczne aspekty, meta tagi, treści oraz linkowanie wewnętrzne.
f. Optymalizacja Page Speed – Płatna Usługa, polegająca na poprawie szybkości ładowania strony internetowej poprzez optymalizację kodu, grafik oraz innych elementów wpływających na czas ładowania.

2.3. Pozycjonowanie stron internetowych

a. Pozycjonowanie 30 dni – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia 30-dniową usługę pozycjonowania strony internetowej, mającą na celu poprawę jej widoczności w wynikach wyszukiwania.
b. Założenie wizytówki Google – Płatna Usługa, w ramach której Klient zamawia założenie wizytówki Google My Business, umożliwiającej lepszą widoczność firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania.
c. Pozycjonowanie szerokie w abonamencie – Usługi pozycjonowania szerokiego dostępne w trzech planach: podstawowym, zaawansowanym i premium. Zamówienie usługi odbywa się poprzez przesłanie wypełnionego Briefu, dostępnego na stronie usługi, który stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
d. Pozycjonowanie lokalne w abonamencie – Usługi pozycjonowania lokalnego dostępne w trzech planach: podstawowym, zaawansowanym i premium. Zamówienie usługi odbywa się poprzez przesłanie wypełnionego Briefu, dostępnego na stronie usługi, który stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
e. Pozycjonowanie za efekty – Usługa pozycjonowania, w ramach której Klient płaci za osiągnięte efekty. Zamówienie usługi odbywa się poprzez przesłanie wypełnionego Briefu, dostępnego na stronie usługi, który stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.

2.4. Projektowanie stron i sklepów internetowych

a. Projektowanie stron internetowych – Usługa projektowania stron internetowych, obejmująca stworzenie witryny na podstawie wytycznych Klienta. Usługa dostępna w trzech planach: podstawowym, standardowym i premium, gdzie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie wypełnionego Briefu, dostępnego na stronie Usługi, który stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
b. Projektowanie sklepów internetowych – Usługa projektowania sklepów internetowych, obejmująca stworzenie sklepu na podstawie wytycznych Klienta. Usługa dostępna w trzech planach: podstawowym, standardowym i premium, gdzie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie wypełnionego Briefu, dostępnego na stronie Usługi, który stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.

2.5. Opieka nad stronami WordPress

a. Plan podstawowy – Płatna Usługa obejmująca podstawową opiekę nad stroną WordPress przez 30 dni, w tym aktualizacje, monitorowanie bezpieczeństwa oraz podstawową pomoc techniczną.
b. Plan standardowy – Płatna Usługa obejmująca standardową opiekę nad stroną WordPress przez 30 dni, w tym wszystkie usługi z planu podstawowego oraz dodatkowe wsparcie w zakresie optymalizacji i poprawy wydajności.
c. Plan Premium – Płatna Usługa obejmująca pełną opiekę nad stroną WordPress przez 30 dni, w tym wszystkie usługi z planu standardowego oraz dodatkowe wsparcie w zakresie dostosowania funkcjonalności oraz zaawansowanych działań technicznych.

2.6. Dodatki do stron i sklepów internetowych

a. Konfiguracja Yoast SEO – Płatna usługa konfiguracji wtyczki Yoast SEO na stronie WordPress, obejmująca optymalizację podstawowych ustawień SEO, w tym meta tagów i mapy strony.
b. Prosty szablon RWD – Płatna usługa polegająca na dostosowaniu szablonu z repozytorium Elementora zgodnie z wymaganiami Klienta w wersji zwykłej lub z pełną optymalizacją SEO.
c. Dedykowany szablon RWD – Płatna usługa polegająca na stworzeniu dedykowanego szablonu w Elementorze zgodnie z wymaganiami Klienta w wersji zwykłej lub z pełną optymalizacją SEO.
d. Indywidualny szablon RWD – Płatna usługa polegająca na stworzeniu indywidualnego szablonu w Elementorze zgodnie z wymaganiami Klienta w wersji zwykłej lub z pełną optymalizacją SEO.
e. Automatyczne kopie zapasowe – Płatna usługa konfiguracji automatycznych kopii zapasowych strony, zapewniająca regularne tworzenie i przechowywanie kopii bezpieczeństwa.
f. Zabezpieczenie WordPress – Płatna usługa zabezpieczenia strony WordPress, obejmująca konfigurację wtyczek bezpieczeństwa oraz podstawowe środki ochrony przed atakami.
g. Instalacja LiveChat na stronie – Płatna usługa instalacji i konfiguracji wtyczki LiveChat na stronie, umożliwiającej bezpośrednią komunikację z użytkownikami.
h. Instalacja bloga – Płatna usługa dodania sekcji bloga na istniejącej stronie internetowej, wraz z konfiguracją podstawowych ustawień.
i. Proste logo – Płatna usługa projektowania prostego logo zgodnie z wymaganiami Klienta, dostarczanego w formacie wektorowym.
j. Profesjonalne logo – Płatna usługa projektowania profesjonalnego logo zgodnie z wymaganiami Klienta, dostarczanego w formacie wektorowym, wraz z księgą znaku.
k. Dodatkowa wersja językowa – Płatna usługa dodania dodatkowej wersji językowej na stronie, obejmująca konfigurację wtyczki do wielojęzyczności oraz tłumaczenie podstawowych elementów strony.
l. Panel użytkownika – Płatna usługa dodania panelu użytkownika na stronie, umożliwiającego zarządzanie kontem, zamówieniami oraz innymi funkcjonalnościami.
m. Integracja z Google Analytics – Płatna usługa integracji strony z Google Analytics, obejmująca konfigurację śledzenia ruchu oraz podstawowych raportów.
n. Google Translate – Płatna usługa integracji strony z Google Translate, umożliwiająca automatyczne tłumaczenie treści na różne języki.
o. Newsletter – Płatna usługa konfiguracji systemu do wysyłki newsletterów, obejmująca integrację z popularnymi platformami oraz podstawowe ustawienia.
p. Integracja z Social Media – Płatna usługa integracji strony z mediami społecznościowymi, obejmująca dodanie przycisków udostępniania oraz integrację z profilami społecznościowymi.
r. Integracja z szybkimi przelewami 24 – Płatna usługa integracji strony ze systemem szybkich przelewów 24, umożliwiająca szybkie i bezpieczne płatności online.
s. Integracja z 1 kurierem – Płatna usługa integracji sklepu internetowego z jednym wybranym kurierem, umożliwiająca automatyzację procesu wysyłki zamówień.
t. Przechowanie produktów – Płatna usługa dodania funkcjonalności przechowywania produktów w koszyku, umożliwiająca użytkownikom późniejsze dokończenie zakupów.
u. Porównywarka produktów – Płatna usługa dodania funkcjonalności porównywania produktów, umożliwiająca użytkownikom łatwe porównanie cech i cen wybranych produktów.
v. Kody rabatowe – Płatna usługa dodania funkcjonalności kodów rabatowych, umożliwiająca tworzenie i zarządzanie zniżkami dla klientów.
w. Generowanie faktur – Płatna usługa integracji strony z systemem generowania faktur, umożliwiająca automatyczne wystawianie i wysyłanie faktur do klientów.

2.7. Linkowanie stron internetowych

a. Usługa linkowania stron internetowych, polegająca na napisaniu tekstu, uzupełnieniu wizytówki, zgłoszeniu oraz pozyskaniu linku z wartościowych źródeł, a także dostarczeniu raportu z przeprowadzonych działań dla strony internetowej Klienta. Dostępne pakiety obejmują: Elite Link 1, Elite Link 2, Prime Link 25, Prime Link 50, Prime Link 100, Corpo Link 25, Corpo Link 50, Ad Link 25, Shop Link 25, Brand Link 25.

2.8. Prowadzenie bloga na stronie

a. Usługa prowadzenia bloga na stronie internetowej Klienta, obejmująca tworzenie i publikację wpisów oraz linkowanie wewnętrzne. Dostępne pakiety obejmują: Mały blog (2 wpisy miesięcznie), Średni blog (4 wpisy miesięcznie) oraz Duży blog (6 wpisów miesięcznie wraz z linkowaniem wewnętrznym).

§5. Warunki zawarcia i rozwiązania umowy o świadczenie Płatnych Usług

1. Informacje o Płatnych Usługach dostępne na stronach internetowych Serwisu, w tym ich opisy, parametry oraz ceny, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Aby złożyć Zamówienie, konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

3. Złożenie Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Zamów” na stronie internetowej Serwisu, po dodaniu wybranej usługi do koszyka, stanowi ofertę zawarcia Umowy o świadczenie Płatnej Usługi w formie elektronicznej. Zamówienie złożone w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia. Otrzymanie potwierdzenia przez Klienta stanowi akceptację oferty przez Usługodawcę i z chwilą jego otrzymania Umowa zostaje zawarta.

4. Złożenie Zamówienia w Serwisie Internetowym odbywa się przez przesłanie wiadomości elektronicznej na adres biuro@i-content.com.pl, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu lub wysyłając bezpośrednio wiadomość e-mail. Składanie zamówień jest możliwe przez całą dobę. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien podać nazwę Płatnej Usługi, wybraną formę płatności, imię, nazwisko oraz adres strony internetowej (jeśli dotyczy usługi). Potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia jest wysyłane w godzinach wskazanych na stronie Serwisu.

5. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Usługodawca przesyła wiadomość elektroniczną potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera następujące informacje:

a. Opis przedmiotu Zamówienia,
b. Jednostkowa oraz całkowita cena zamawianych Usług wraz z podatkami, oraz, jeśli występują – ewentualne dodatkowe koszty,
c. Wybrany sposób kontaktu oraz dane rejestrowe Usługodawcy,
d. Wybrana metoda i termin płatności,
e. Dane kontaktowe Klienta,
f. Regulamin Serwisu,
g. Informacja, że zawarcie Umowy pociąga za sobą obowiązek zapłaty za złożone Zamówienie,
h. Pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy wraz z formularzem odstąpienia,
i. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia.

6. Po zawarciu Umowy Usługodawca przesyła Klientowi potwierdzenie jej warunków na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na podany przez Klienta adres.

7. Użytkownicy przed złożeniem Zamówienia w Serwisie poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej zobowiązani są do zapoznania z Regulaminem.

8. Usługodawca w stosunku do Przedsiębiorców zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji bez podania przyczyny.

9. Klientowi będącemu Przedsiębiorcą nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.

10. Klient nie będący Przedsiębiorcą może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy poprzez złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy. Jego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, o ile w chwili składania Zamówienia lub w wiadomości przesłanej do Usługodawcy w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia nie wyraził on zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od Umowy.

11. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Klienta, Usługodawca prześle potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia na adres poczty elektronicznej Klienta.

12. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadku:

a. Umowy o świadczenie Usług Płatnych, gdy Usługodawca w pełni wykonał Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem realizacji, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci on prawo odstąpienia od Umowy.
b. Umowy dotyczącej dostarczenia rzeczy nieprefabrykowanej, która została wyprodukowana w sposób dedykowany według specyfikacji Klienta lub ma na celu zaspokojenie jego indywidualnych potrzeb.
c. Umowy zawartej na platformach aukcyjnych, ogłoszeniowych lub innych serwisach internetowych umożliwiających licytacje, np. platformy internetowe oferujące usługi IT.
d. Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

13. Umowy o świadczenie Płatnych Usług są zawierane na czas określony i ulegają rozwiązaniu z chwilą ich wykonania przez Usługodawcę.

14. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieokreślony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia jego adresu e-mail z bazy subskrypcji Newslettera bądź, gdy wypisze się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach zapisu do Usługi Newsletter.

15. W sytuacji, gdy Klient naruszy postanowienia niniejszego Regulaminu, obowiązujące przepisy prawne lub normy dobrego wychowania, Usługodawca ma prawo natychmiast zakończyć Umowę, po wcześniejszym bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu stosownego terminu. Umowa zostanie rozwiązana po 7 dniach od daty otrzymania przez Klienta oświadczenia Usługodawcy o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

16. Umowa o świadczenie Płatnych Usług może zostać rozwiązana przez Usługodawcę i Klienta w każdym czasie na podstawie porozumienia stron.

§6. Prawa i obowiązki użytkowników

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami dobrych obyczajów, respektując przy tym prawa osobiste oraz prawa własności intelektualnej osób trzecich.

2. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu nadmierne obciążanie skrzynek odbiorczych innych Użytkowników ani Usługodawcy.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za wprowadzanie do Serwisu danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz za niezwłoczne informowanie Usługodawcy o wszelkich zmianach dotyczących przekazanych danych.

4. W przypadku Płatnej Usługi linkowania stron internetowych o której mowa w §3, p.2.7 Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za brak akceptacji przez moderatorów wpisów dotyczących stron, rażąco nieprofesjonalnie wykonanych, dostępnych w języku innym niż polski oraz zawierających treści niezgodne z polskim prawem.

§7. Metody płatności

1. Ceny Płatnych Usług wyrażane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne obowiązkowe opłaty.

2. Płatność za Zamówienie jest realizowana poprzez przelew na rachunek bankowy Usługodawcy. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, które następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Usługodawcy.

3. Zwroty środków w ramach reklamacji dokonywane są za pośrednictwem tego samego kanału płatności, który został użyty do dokonania pierwotnej płatności, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

4. Na stronach internetowych Serwisu Usługodawca informuje Użytkowników o terminach płatności za Zamówienia. W przypadku nieterminowej płatności przez Użytkownika, Usługodawca może odstąpić od Umowy po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty z odpowiednim terminem. W przypadku nieterminowej płatności przez Przedsiębiorcę, Usługodawca może rozwiązać Umowę z Przedsiębiorcą w trybie natychmiastowym na podstawie przepisów art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§8. Reklamacje

1. Klient ma możliwość zgłaszania reklamacji dotyczących świadczonych Usług w Serwisie, w szczególności w przypadku ich niewykonania lub nienależytego wykonania.

2. Reklamacje należy składać pisemnie, wysyłając list polecony na adres: Gawłuszowice 24a, 39-307 Gawłuszowice, lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@i-content.com.pl.

3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dane osoby zgłaszającej (imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres e-mail), opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz numer zamówienia.

4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty ich otrzymania przez Usługodawcę.

§9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów dotyczących reklamacji i dochodzenia roszczeń wynikających z Umowy świadczenia Płatnych Usług, w tym:

a. Może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, zgłaszając wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.
b. Może wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z prośbą o rozpoczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego rozwiązania sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą.
c. Klient ma możliwość uzyskania bezpłatnej pomocy w rozstrzygnięciu sporu z Usługodawcą, korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji zajmującej się ochroną konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady są dostępne pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 (Federacja Konsumentów) oraz przez email: porady@dlakonsumentow.pl (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
d. Istnieje możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Warunki i procedury skorzystania z powyższych sposobów rozstrzygania sporów określone są w przepisach prawa oraz regulaminach poszczególnych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

§10. Odpowiedzialność i postanowienia końcowe

1. Usługodawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu Usług drogą elektroniczną i w udostępnianiu stron internetowych Serwisu, jeśli powodem jest: modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Usługodawcy; działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od Usługodawcy) lub siła wyższa.

2. Usługodawca w każdym przypadku dokłada wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych oraz aby przerwy techniczne w możliwie najmniejszym stopniu ograniczały dostęp Użytkowników do Serwisu.

3. Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

4. Regulamin jest dostępny w języku polskim. Rozpowszechnianie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

5. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu, w przypadku, gdy drugą stroną jest Przedsiębiorca, będą rozwiązywane przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.

6. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. Zmiany te będą ogłaszane na stronie internetowej Serwisu. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. Brak akceptacji nowej treści Regulaminu przez Klienta będzie skutkować rozwiązaniem Umowy.

Ostatnia edycja: 05.07.2024