Logowanie do WordPressa – jak doprowadzić stronę do porządku?

1. Wyczyść dane przeglądarki

Bardzo rzadko, ale zdarza się, że logowanie do WordPressa blokuje przeglądarka użytkownika. Jeśli jest ona przeciążona gigabajtami danych, wówczas może powodować problemy z prawidłowym wyświetlaniem się strony oraz interpretowaniem odsyłaczy do kokpitu. Usuń pliki cookies i cache związane z Twoją stroną internetową. Uruchom ponownie przeglądarkę w trybie prywatnym i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Sprawdź dane logowania

Upewnij się, że wprowadzasz poprawne dane logowania. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji resetowania za pomocą adresu email. Jeżeli istniejesz w systemie, to po chwili otrzymasz link do resetowania hasła.

Jeśli nie możesz się zalogować do kokpitu, ponieważ strona zwraca odpowiedź „brak takiego użytkownika” lub „brak takiego adresu e-mail”, lub system informuje o wysłaniu linku do generowania hasła, którego do teraz nie otrzymałeś, to przejdź do punktu 9.

3. Wyłącz konfliktowe wtyczki

Jedną z najczęstszych przyczyn „blackoutu” strony WordPress jest wystąpienie błędu krytycznego na wskutek kolizji wtyczek, braku aktualizacji lub konfiguracji po automatycznej aktualizacji. Zazwyczaj system wysyła na adres e-mail administratora informację o błędzie krytycznym na wraz ze wskazaniem, których wtyczek dotyczy. W ramach tego poradnika wychodzimy z założenia, że nawet jeśli otrzymałeś takiego maila, to i tak go wykasowałeś.

Jeżeli jednak posiadasz, lub możesz poszukać takiej/takich wiadomości w archiwum, będzie przydatna do zlokalizowania wtyczki, którą należy wyłączyć, by móc zalogować się do kokpitu.

Zaloguj się na serwer za pomocą klienta FTP, przejdź do folderu /wp-content/plugins/ i zmień nazwę folderu wtyczki, która może powodować problemy dodając kropkę przed nazwą (np. better-wp-security na .better-wp-security). Jeśli to nie pomoże, wyłączaj po kolei kolejne wtyczki i odświeżaj stronę, aż wróci do sprawności lub uruchomi się okno logowania do kokpitu. Możesz również wyłączyć cały folder plugins zmieniając jego nazwę na .plugins.

4. Sprawdź domyślny adres logowania

Logowanie do WordPressa standardowo dostępne jest pod adresem twojadomena/wp-admin/. Jeśli używasz wtyczki do zmiany adresu logowania (WPS Hide Login), musisz ją wyłączyć, poprzez edycję folderu i dodaniu kropki przed nazwą, np: (wps-hide-login na .wps-hide-login).

5. Wprowadź poprawny adres URL

Błędy logowania mogą wynikać z nieprawidłowych ustawień adresu URL strony. Sprawdzenie i ewentualna modyfikacja adresu URL może rozwiązać problem. Otwórz plik wp-config.php za pomocą edytora tekstowego i dodaj lub zmodyfikuj linie:
define(’WP_HOME’,’https://twojadomena.pl’);
define(’WP_SITEURL’,’https://twojadomena.pl’);
Zapisz zmiany i spróbuj ponownie zalogować się do kokpitu.

6. Wyklucz plik .htaccess

Plik .htaccess jest używany do zarządzania przekierowaniami i innymi ustawieniami serwera, które mogą wpływać na dostępność strony. Zaloguj się na serwer FTP, znajdź plik .htaccess w głównym folderze WordPress i zmień jego nazwę na htaccess (usuwając kropkę przed nazwą), aby go wyłączyć. Jeśli problem z logowaniem zniknie, wygeneruj nowy plik .htaccess w kokpicie, wybierając: Ustawienia > Bezpośrednie odnośniki w panelu WordPress i zapisując zmiany bez wprowadzania modyfikacji.

7. Nadpisz plik wp-login.php

Logowanie do WordPressa odbywa się poprzez plik wp-login.php. Jeśli został uszkodzony, nadpisanie go może rozwiązać problem. Pobierz odpowiednią wersję WordPressa z oficjalnej strony, rozpakuj paczkę instalacyjną, skopiuj plik wp-login.php z paczki instalacyjnej i wgraj go do folderu głównego na swoim serwerze, zastępując istniejący plik.

8. Nadaj odpowiednie uprawnienia plikom i folderom

Niewłaściwe uprawnienia plików i folderów mogą powodować problemy z dostępem. Upewnij się, że pliki i foldery mają poprawne uprawnienia. Pliki powinny mieć uprawnienia 644, a foldery 755. Możesz to sprawdzić i zmienić za pomocą klienta FTP lub narzędzi oferowanych przez panel hostingowy.

9. Brak użytkownika w bazie danych

Istnieją dwa rodzaje tej awarii:

• • Brak jakichkolwiek danych do logowania: Jeśli nie masz żadnych danych dostępowych, nawet do hostingu, należy uzyskać dostęp do konta hostingowego poprzez pomoc techniczną, co zazwyczaj zajmuje około godziny. Wystarczy uwiarygodnienie się fakturą od hostingu. Możesz także poprosić o pomoc w utworzeniu nowego konta administratora dla Twojej strony, co nie powinno być problemem.
  • Utrata danych logowania lub celowe działanie osób trzecich: Ten typ awarii może wynikać z zaniedbania systemu, błędów lub działań nieautoryzowanych osób trzecich. W takim przypadku chcemy poznać dane administratora lub je zmienić, aby uzyskać dostęp do kokpitu WordPressa. Cały proces zajmuje maksymalnie 5 minut.

Aby dostać się do kokpitu WordPressa, musimy zmienić dane logowania administratora (admina), które znajdują się w bazie danych na Twoim koncie hostingowym. W tym celu musimy odnaleźć dane do logowania w pliku konfiguracyjnym, a następnie edytować bazę danych.

Krok 1: Zaloguj się na serwer FTP:
Połącz się z serwerem za pomocą klienta FTP i przejdź do głównego katalogu WordPress.

Krok 2: Znajdź plik wp-config.php
Otwórz plik wp-config.php i zanotuj wartości DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD oraz DB_HOST. Te informacje są niezbędne do zalogowania się do bazy danych.

Krok 3: Zaloguj się do panelu zarządzania bazą danych (np. phpMyAdmin)
Wejdź na adres phpMyAdmin swojego hostingu i użyj zanotowanych wcześniej danych do zalogowania się.

Krok 4: Znajdź tabelę wp_users
W panelu phpMyAdmin, otwórz bazę danych, której nazwę zanotowałeś, i znajdź tabelę wp_users.

Krok 5: Zresetuj hasło administratora
W tabeli wp_users znajdź konto administratora i edytuj pole user_pass, wpisując nowe hasło zaszyfrowane za pomocą funkcji MD5.

Na przykład, aby ustawić hasło na julek123, wpisz:
[UPDATE `wp_users` SET `user_pass` = MD5(’julek123′) WHERE `user_login` = 'admin’;]

Krok 6: Logowanie do WordPressa
Po zmianie hasła, spróbuj zalogować się do kokpitu używając nowego hasła. Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie, to logowanie do WordPressa powinno się udać.