Strony WWW | Pozycjonowanie

Menu
Menu

Co obejmuje Opieka WordPress? Zakres wsparcia specjalistów

Jeśli Twoja strona pełni rolę sprzedażową, to jej utrzymanie będzie wymagać zaangażowania specjalistów z różnych dziedzin. Programiści, graficy i administratorzy – ich kompetencje muszą się połączyć, aby zapewnić Twojej stronie bezpieczeństwo, stabilność i widoczność w sieci. W ramach opieki WordPress zapewniamy pełne wsparcie w każdym z tych obszarów, a poniżej szczegółowo wyjaśniamy, co możesz nam zlecić w jej zakresie.

Przygotowanie WordPress do kompleksowej opieki

Przed rozpoczęciem kompleksowej opieki nad Twoją stroną, przystępujemy do szczegółowego audytu, który pozwala na wykrycie i naprawę ewentualnych problemów. Po przeprowadzeniu audytu, realizujemy szereg działań wstępnych, które pozwalają na zapewnienie sprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony.

1. Audyt i diagnoza problemów

Dokonujemy szczegółowej analizy konfiguracji strony, identyfikujemy problemy związane z wydajnością, bezpieczeństwem i zgodnością z najnowszymi wersjami PHP oraz MySQL. W skład audytu wchodzą:

– Sprawdzenie stanu wtyczek i motywów: Oceniamy, czy wszystkie wtyczki i motywy są aktualne oraz zgodne z najnowszymi wersjami WordPress. Wykrywamy potencjalne konflikty między wtyczkami.
– Analiza bazy danych: Badamy strukturę bazy danych, identyfikujemy nadmiarowe tabele oraz przestarzałe dane, które mogą wpływać na wydajność strony.
– Wydajność strony: Przeprowadzamy testy prędkości ładowania strony (PageSpeed Insights, GTmetrix), sprawdzamy obciążenie serwera oraz konfigurację pamięci podręcznej.
– Analiza błędów w konsoli: Sprawdzamy konsolę przeglądarki pod kątem błędów JavaScript, CSS oraz innych problemów, które mogą zakłócać funkcjonowanie strony.
– Zgodność z PHP i MySQL: Testujemy stronę pod kątem zgodności z aktualnymi wersjami PHP i MySQL oraz sprawdzamy, czy są wykorzystywane niezalecane funkcje.
– Bezpieczeństwo: Analizujemy lukę w zabezpieczeniach, takich jak brak ochrony przed włamaniami, brak HTTPS, nieaktualne certyfikaty SSL, słabe hasła użytkowników.
– Responsywność strony: Oceniamy poprawność wyświetlania strony na urządzeniach mobilnych i desktopowych, uwzględniając różne przeglądarki oraz rozdzielczości.
– Kopie zapasowe: Sprawdzamy, czy istnieje działający system kopii zapasowych oraz oceniamy ich częstotliwość i kompletność.
– Logi serwera i statystyki: Analizujemy logi serwera w poszukiwaniu błędów 500, problemów z dostępnością lub oznak prób ataków na stronę.

2. Podstawowa konfiguracja WordPress

Aby zapewnić bezpieczeństwo i wydajność Twojej strony, przeprowadzamy niezbędne konfiguracje, które pozwalają przygotować WordPress do kompleksowej opieki. Wykonujemy kluczowe działania, takie jak instalacja wtyczek zabezpieczających, ustawienie kopii zapasowych oraz optymalizacja wydajności strony.

– Instalacja wtyczek zabezpieczających: Instalujemy i konfigurujemy wtyczki zabezpieczające takie jak Wordfence lub WP Security, które pomagają chronić stronę przed atakami.
– Konfiguracja systemu kopii zapasowych: Ustawiamy system automatycznych kopii zapasowych, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.
– Optymalizacja wydajności: W ramach przygotowania realizujemy optymalizację strony, w tym:
– Lazy Loading – automatyczne ładowanie obrazów tylko wtedy, gdy są wyświetlane na ekranie.
– Cache – konfiguracja pamięci podręcznej w celu przyspieszenia ładowania strony.
– Optymalizacja bazy danych i usunięcie zbędnych plików.

3. Wykaz usterek, które naprawimy w ramach przygotowania WordPress

W ramach przygotowania WordPress do opieki eliminujemy typowe usterki, które mogą zakłócać działanie Twojej strony. Obejmują one zarówno problemy z wyświetlaniem treści, jak i błędy techniczne, które negatywnie wpływają na bezpieczeństwo oraz wydajność witryny.

Błędy w wyświetlaniu strony – Usuwamy błędy związane z nieprawidłowym ładowaniem treści, obrazów czy mediów.
Problemy z wydajnością strony – Zajmujemy się optymalizacją prędkości ładowania strony, poprawą efektywności Lazy Loading i konfiguracją cache.
Błędy w konsoli przeglądarki – Eliminujemy błędy JavaScript, które mogą wpływać na interaktywność strony, w tym błędy związane z błędami wtyczek lub motywu.
Problemy z wersjami PHP i MySQL – Uaktualniamy wersje PHP oraz MySQL, zapewniając pełną kompatybilność z aktualnymi wtyczkami i motywami.
Zgodność z urządzeniami mobilnymi – Usuwamy błędy w responsywnym wyświetlaniu strony, poprawiamy dostosowanie strony do różnych rozdzielczości ekranów.
Problem z certyfikatem SSL –

4. Usterki, które wymagają dodatkowej wyceny

Podczas audytu mogą zostać wykryte bardziej złożone problemy, które wymagają indywidualnego podejścia. Są to zadania wykraczające poza standardowy zakres prac, takie jak zaawansowana naprawa kodu czy dostosowanie wtyczek. Koszty takich działań są określane na podstawie liczby godzin pracy specjalisty.

– Naprawa zaawansowanych błędów: Jeśli w trakcie audytu wykryjemy problemy, które wymagają większych prac naprawczych (np. błędy w kodzie, konflikt wtyczek), te naprawy będą wymagały jednorazowej opłaty w wysokości 200 zł za każde zadanie.
– Zaawansowane dostosowanie wtyczek i motywu: W przypadku, gdy konieczne jest głębsze dostosowanie motywu lub wtyczek, które nie są objęte standardową opieką, koszt takich prac będzie ustalany indywidualnie.
– Ręczna optymalizacja SEO: Jeśli konieczne będzie dostosowanie strony pod kątem SEO, na przykład instalacja i konfiguracja dodatkowych wtyczek SEO, będzie to wymagało osobnej wyceny.

Po wykonaniu tych działań strona jest gotowa do przystąpienia do opieką 24/7, która obejmuje bieżące monitorowanie, naprawy, aktualizacje oraz reagowanie na wszelkie problemy pojawiające się w trakcie jej działania.

Podstawowe zadania – dostępne we wszystkich pakietach

Regularne aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywów, a także systematyczne tworzenie kopii zapasowych, to kluczowe działania, które realizujemy w każdym pakiecie. Monitorujemy bezpieczeństwo strony, reagując na alerty i regularnie skanując ją pod kątem zagrożeń. Dodatkowo, naprawiamy usterki, które mogą wystąpić po aktualizacjach, oraz oferujemy stałe wsparcie techniczne, pomagając w rozwiązywaniu bieżących problemów. Wszystko to w celu zapewnienia stabilności, bezpieczeństwa i pełnej funkcjonalności Twojej strony.

Zakres działań:

1. Regularne aktualizacje:

– Aktualizacja WordPress do najnowszej wersji, zapewniając jej pełną zgodność i poprawne działanie.
– Aktualizacje wtyczek i motywów, aby uniknąć konfliktów i błędów.
– Testowanie strony po aktualizacjach, w tym sprawdzenie funkcjonalności i ewentualnych konfliktów.

2. Kopie zapasowe – ochrona danych:

– Konfiguracja automatycznych kopii zapasowych, aby zapewnić szybkie odzyskiwanie danych.
– Przechowywanie kopii na bezpiecznych zewnętrznych serwerach (np. Google Drive, Dropbox).
– Przywracanie strony z kopii zapasowej w razie awarii, minimalizując czas przestoju.

3. Monitoring bezpieczeństwa – zapewnienie ochrony:

– Konfiguracja zapory bezpieczeństwa (np. WP Security, Wordfence), aby zabezpieczyć stronę przed nieautoryzowanym dostępem.
– Reagowanie na alerty firewalla i monitorowanie zagrożeń.
– Regularne skanowanie strony w poszukiwaniu wirusów i szkodliwego oprogramowania.
– Ustawianie zapór ogniowych i monitorowanie dostępności strony.
– Naprawa luk bezpieczeństwa po wykryciu zagrożenia.
– Usuwanie szkodliwego oprogramowania lub malware.
– Blokowanie podejrzanych adresów IP i próby ataków.

4. Naprawa usterek wynikających z aktualizacji:

– Problemy z dostępem do strony (błędy 500, 403): Diagnostyka problemów z konfiguracją serwera lub uprawnieniami.
– Konflikty między wtyczkami: Rozwiązywanie problemów z niekompatybilnością wtyczek.
– Problemy z motywem lub wyglądem strony: Poprawki związane z wyświetlaniem lub stylami po aktualizacji.
– Błędy w kodzie wynikające z aktualizacji: Dostosowanie kodu strony do najnowszych standardów.
– Problemy z bazą danych: Optymalizacja i naprawa bazy danych po aktualizacjach.

5. Wsparcie techniczne opiekuna – codzienna pomoc:

– Przegląd kokpitu WordPressa 2 razy dziennie, by monitorować stan strony i reagować na potencjalne problemy.
– Stała dyspozycja: Opiekun dostępny codziennie, gotowy do pomocy w razie potrzeby.
– Koordynowanie prac i realizowanie zleceń: Zarządzanie zespołem i organizowanie zleceń związanych z utrzymaniem strony.
– Bezpośrednia pomoc przy pilnych zmianach: Szybkie wprowadzanie poprawek w razie nagłych potrzeb.

Administrator – Stabilność i bezpieczeństwo

Administrator to kluczowa postać w zapewnieniu ciągłości działania Twojej strony. Jego zadaniem jest dbanie o jej techniczne zaplecze, optymalizację, bezpieczeństwo oraz reagowanie na ewentualne problemy. Zajmuje się zarówno codziennymi zadaniami związanymi z zarządzaniem użytkownikami, jak i bardziej zaawansowanymi kwestiami technicznymi, które zapewniają jej stabilność. Jeśli zależy Ci na pełnej ochronie Twojej witryny przed zagrożeniami oraz jej nieprzerwanym działaniu, administrator to osoba, która wykona te zadania. Zakres usług administratora jest dostępny tylko w wyższych planach (Demo lub płatnych), a w przypadku innych planów czas pracy specjalisty to koszt 150 zł netto za godzinę.

Zakres działań:

1. Zarządzanie użytkownikami:

– Dodawanie i usuwanie użytkowników w systemie WordPress w celu zarządzania dostępem do strony.
– Ustawianie ról i przypisywanie odpowiednich uprawnień dla każdego użytkownika, takich jak administrator, edytor, subskrybent, itp.
– Resetowanie haseł i przywracanie dostępu użytkownikom, którzy zapomnieli swoje dane logowania, aby zapewnić ciągłość pracy.
– Naprawa problemów z uprawnieniami użytkowników i dostępem do strony.
– Usuwanie spamu i zabezpieczanie formularzy przed niepożądanymi wiadomościami.
– Naprawa błędów z systemem komentarzy na stronie.

2. Optymalizacja serwera:

– Konfiguracja ustawień PHP (np. zmiana wersji PHP), by strona działała zgodnie z wymaganiami nowoczesnych wtyczek i motywów.
– Zarządzanie bazami danych, w tym usuwanie zbędnych tabel, optymalizacja zapytań i poprawa wydajności.
– Optymalizacja ustawień serwera pod kątem szybkości ładowania strony, aby poprawić doświadczenie użytkownika.

3. Rozwiązywanie problemów technicznych:

– Diagnostyka i naprawa problemów związanych z plikami .htaccess.
– Naprawa błędów 404, problemów z przekierowaniami oraz innych problemów związanych z dostępnością strony.
– Rozwiązywanie konfliktów między wtyczkami, które mogą wpływać na wydajność strony lub powodować jej awarie.
– Monitorowanie logów błędów na serwerze, identyfikowanie potencjalnych zagrożeń i zapobieganie awariom.

4. Zarządzanie domenami i certyfikatami SSL:

– Diagnostyka problemów z serwerem pocztowym i konfiguracją SMTP.
– Instalacja i konfiguracja certyfikatów SSL (np. Let’s Encrypt, Comodo) w celu zapewnienia bezpiecznego połączenia z Twoją stroną.
– Przedłużanie domen oraz monitorowanie ich dostępności, aby uniknąć wygasania i utraty domeny.
– Rozwiązywanie problemów z subdomenami w DNS.
– Naprawa problemów związanych z certyfikatami SSL (np. wygaśnięcie, błędy certyfikatu).
– Ustawianie przekierowań z HTTP na HTTPS, by poprawić bezpieczeństwo witryny i jej pozycjonowanie w wyszukiwarkach.

5. Wsparcie w skalowaniu strony:

– Naprawa problemów z wyświetlaniem strony w różnych przeglądarkach (np. Chrome, Firefox, Safari).
– Konfiguracja i integracja systemu CDN (np. Cloudflare, BunnyCDN), aby przyspieszyć ładowanie strony na całym świecie i zredukować obciążenie serwera.
– Zarządzanie ruchem na stronie w godzinach szczytu (np. w czasie promocji), by uniknąć przestojów i zapewnić płynne działanie witryny.
– Optymalizacja strony pod kątem dużego ruchu, co zapewnia szybkie ładowanie i bezbłędne działanie strony, nawet w okresach intensywnych kampanii marketingowych.

Programista – Kompleksowe wsparcie techniczne

Programista odpowiada za techniczną stronę funkcjonowania Twojej witryny, zapewniając jej rozwój i bezproblemowe działanie. Jego zadaniem jest implementacja nowych funkcjonalności, optymalizacja kodu oraz rozwiązanie problemów technicznych, które mogą pojawić się podczas pracy strony. Współpraca z programistą umożliwia dostosowanie witryny do unikalnych potrzeb Twojego biznesu, zapewniając nie tylko jej stabilność, ale i elastyczność. Programista wprowadza zmiany w strukturze strony, usprawnia jej wydajność, a także reaguje na bieżące problemy techniczne. Usługi programistyczne dostępne są w ramach wyższych planów (Demo lub płatnych), a w przypadku niższych planów czas pracy specjalisty jest dodatkowo płatny – 150 zł netto za godzinę.

Zakres działań:

1. Instalacja i konfiguracja wtyczek:

– Instalowanie i konfiguracja formularzy kontaktowych, takich jak Contact Form 7 czy WPForms.
– Wdrażanie wtyczek e-commerce, np. WooCommerce lub Easy Digital Downloads, w celu umożliwienia sprzedaży i zarządzania produktami.
– Instalacja wtyczek optymalizujących wydajność strony, takich jak WP Rocket czy Autoptimize, w celu poprawy szybkości ładowania.
– Konfiguracja wtyczek SEO, takich jak Yoast SEO lub Rank Math, aby poprawić pozycjonowanie witryny w wynikach wyszukiwania.
– Implementacja narzędzi analitycznych (Google Site Kit, MonsterInsights), aby monitorować ruch na stronie i zbierać dane do optymalizacji.
– Usuwanie uszkodzonych wtyczek i instalacja nowych wersji.

2. Optymalizacja kodu strony:

– Usuwanie zbędnych fragmentów kodu, które mogą obniżać wydajność strony, oraz refaktoryzacja kodu w celu jego uproszczenia.
– Zmiana struktur baz danych, aby przyspieszyć działanie witryny, np. przez indeksowanie tabel lub optymalizację zapytań.
– Tworzenie funkcji warunkowych, np. automatyczne dostosowywanie treści do lokalizacji użytkownika, w celu personalizacji doświadczenia.

3. Tworzenie skryptów niestandardowych:

– Integracja API z zewnętrznymi usługami, np. płatnościami online, CRM, aby rozszerzyć funkcjonalności strony.
– Automatyzacja procesów, takich jak import danych do bazy WordPress, aby ułatwić zarządzanie treściami i danymi.
– Tworzenie dedykowanych kalkulatorów, konfiguratorów produktów czy innych narzędzi, które usprawnią interakcję użytkowników z witryną.
– Rozwiązywanie problemów z synchronizacją danych.

4. Debugowanie problemów technicznych:

– Rozwiązywanie konfliktów między wtyczkami, które mogą prowadzić do problemów z funkcjonowaniem strony.
– Naprawa błędów wynikających z aktualizacji WordPressa, PHP lub wtyczek, które mogą wpływać na działanie witryny.
– Analiza i naprawa białego ekranu śmierci (White Screen of Death), który może wystąpić po błędach w kodzie lub problemach z serwerem.
– Naprawa błędów w wyświetlaniu map (Google Maps, Mapbox).
– Naprawa problemów z formularzami (np. brakujące dane, błędy w przesyłaniu).
– Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem powiadomień email.
– Przywracanie funkcjonalności widgetów (np. formularze, wyszukiwarki).
– Naprawa błędów przy składaniu zamówień w sklepie WooCommerce.

5. Wsparcie przy migracji strony:

– Przenoszenie strony na nowy serwer, z zachowaniem pełnej funkcjonalności i danych.
– Ustawianie przekierowań 301, aby zapewnić płynne przeniesienie pozycji SEO na nową lokalizację witryny.
– Migracja witryny w kontekście nowych wersji PHP, aby zapewnić jej pełną kompatybilność z nowoczesnymi standardami.

6. Dostosowanie motywów:

– Tworzenie child theme (motywu potomnego), aby modyfikacje nie zostały nadpisane podczas aktualizacji motywu.
– Dodawanie nowych elementów na stronie, takich jak sekcje FAQ, galerie czy niestandardowe formularze kontaktowe.
– Edytowanie plików CSS i PHP, aby zmieniać wygląd strony, dostosowując ją do specyficznych wymagań estetycznych i funkcjonalnych.

7. Zarządzanie zaawansowanymi funkcjami:

– Konfiguracja wielojęzyczności strony, np. przy użyciu wtyczek WPML lub Polylang, aby dotrzeć do międzynarodowej publiczności.
– Wdrażanie funkcji dynamicznych, takich jak personalizacja treści wyświetlanej użytkownikowi na podstawie jego preferencji i działań na stronie.
– Dodawanie opcji logowania przez media społecznościowe, co ułatwia użytkownikom szybki dostęp do strony bez konieczności tworzenia nowych kont.
– Edycja lub naprawa menu oraz innych elementów nawigacyjnych.

8. Wsparcie w testach wydajności i skalowalności:

– Przeprowadzanie testów obciążeniowych (Load Testing), by sprawdzić, jak strona reaguje na duży ruch i zapewnić jej stabilność podczas dużych kampanii.
– Implementacja systemów cache’owania, które przyspieszają ładowanie strony i zmniejszają obciążenie serwera.
– Optymalizacja strony pod kątem dużego ruchu, np. podczas promocji, by strona była w pełni funkcjonalna, niezależnie od liczby odwiedzających.

Grafik komputerowy

Grafik komputerowy to osoba odpowiedzialna za wizualną stronę Twojej witryny, dbając o to, aby prezentowała się estetycznie, była spójna z wizerunkiem marki i skutecznie przyciągała użytkowników. Jego zadaniem jest projektowanie atrakcyjnych elementów graficznych, dostosowywanie ich do różnych urządzeń i tworzenie materiałów, które wspierają działania marketingowe. Grafik odpowiada za tworzenie unikalnych grafik, optymalizację zdjęć oraz tworzenie animacji, które poprawiają interaktywność strony. Dzięki jego pracy Twoja strona będzie nie tylko profesjonalnie wyglądać, ale także spełniać wymagania nowoczesnego, responsywnego designu. Usługi graficzne dostępne są w ramach wyższych planów (Demo lub płatnych), a czas pracy specjalisty jest dodatkowo płatny w przypadku niższych pakietów – 150 zł netto za godzinę.

Zakres działań:

1. Tworzenie elementów graficznych:

– Projektowanie sliderów na stronę główną, które przyciągną uwagę użytkowników i będą pełniły rolę wizualnych „banerów” wprowadzających w tematykę strony.
– Przygotowanie grafik do banerów reklamowych, które będą skutecznie promować produkty lub usługi, dostosowując formaty do różnych miejsc na stronie.
– Tworzenie dedykowanych ikon, np. do sekcji usług, które pomagają w lepszej organizacji treści i przyciągają wzrok odwiedzających.
– Przygotowanie grafik do artykułów blogowych, które wzbogacą treść i poprawią jej odbiór wizualny.

2. Modyfikacja istniejących elementów graficznych:

– Dostosowanie kolorystyki strony do identyfikacji wizualnej firmy, aby witryna była spójna z resztą materiałów marketingowych.
– Edycja obrazów w sliderach lub galerii, by były bardziej atrakcyjne i odpowiednio dopasowane do estetyki strony.
– Zmiana układu wizualnego szablonu (CSS), by dostosować wygląd strony do nowoczesnych trendów i zapewnić jej lepszą użyteczność.

3. Przygotowanie grafik na potrzeby marketingu:

– Tworzenie grafik do kampanii w mediach społecznościowych.
– Projektowanie miniatur do filmów na YouTube, które będą wyróżniały się na tle innych filmów i zachęcały do obejrzenia.
– Przygotowanie materiałów do newsletterów, które będą wizualnie atrakcyjne i sprzyjały konwersjom.

4. Optymalizacja obrazów – poprawa wydajności strony i zwiększenie jej szybkości:

– Kompresja bezstratna, np. za pomocą TinyPNG lub Smush, aby zminimalizować rozmiar obrazów bez utraty jakości.
– Dodawanie tekstów alternatywnych (alt tags) do obrazów, co poprawia SEO i dostępność strony.
– Przetwarzanie zdjęć w celu poprawy jakości, poprzez regulację jasności, kontrastu lub nasycenia kolorów.

5. Tworzenie animacji i elementów interaktywnych:

– Projektowanie animowanych elementów, takich jak przyciski Call to Action (CTA), które zwiększają interaktywność i angażują użytkowników.
– Dodawanie efektów przejścia w menu lub sliderach, aby strona była bardziej atrakcyjna i responsywna na różnych urządzeniach.

6. Projektowanie responsywne:

– Dostosowanie elementów graficznych, aby wyglądały dobrze na urządzeniach mobilnych i tabletach, zapewniając spójność wizualną na wszystkich urządzeniach.
– Testowanie, jak grafiki prezentują się na różnych przeglądarkach i rozdzielczościach, aby zapewnić ich optymalny wygląd bez względu na warunki użytkownika.

7. Wsparcie przy tworzeniu nowych podstron:

– Przygotowanie grafik i layoutu stron lądowania (landing pages), które skutecznie konwertują odwiedzających w klientów.
– Tworzenie map graficznych, np. interaktywnych map lokalizacji, które zwiększają użyteczność witryny i pomagają użytkownikom w łatwiejszym dotarciu do interesujących ich miejsc.

Opieka WordPress

Abonament

od 190 zł / netto

Szczegóły

Profesjonalna administracja WordPress, czyli regularna opieka oraz pomoc techniczna w przypadku problemów z funkcjonowaniem strony. Oferujemy gotowe plany, a także serwis, czyli naprawę stron WordPress.

Podsumowanie

Opieka nad WordPress to nie tylko naprawa błędów, ale przede wszystkim proaktywne działania, które zapewniają bezpieczeństwo, stabilność i widoczność Twojej witryny w sieci. Specjaliści z różnych dziedzin – programiści, graficy i administratorzy – wspólnie zadbają o rozwój strony, jej atrakcyjny wygląd i skuteczność w przyciąganiu klientów.

Inwestycja w profesjonalną opiekę to oszczędność czasu i pieniędzy, a także pewność, że Twoja strona działa bez zarzutu. Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci zadbać o sukces Twojej witryny!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Ostatnie wpisy:

Masz pytania związane
z tym tematem?

Zadzwoń lub napisz

  • +48 731 394 628
  • biuro@i-content.com.pl