Dodatki Wordpress
Instalacja Live Chat
Ogólna ocena
Integracja z Live Chat umożliwia bezpośrednią komunikację z klientami w czasie rzeczywistym, poprawiając jakość obsługi oraz zwiększając konwersje sprzedażowe. Skorzystaj z naszego rozwiązania, aby szybko odpowiadać na pytania klientów i budować z nimi lepsze relacje.
- Interakcja z klientami
- Automatyczne odpowiedzi
- CMS Wordpress
Live Chat
Wdrożenie na Wordpress
400 zł
netto
Realizacja: 2-3 dni
Zobacz również:
Opis usługi
Live Chat to skuteczne rozwiązanie, które umożliwi natychmiastową komunikację z klientami bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Dzięki temu narzędziu Twoi klienci mogą szybko nawiązać kontakt z konsultantem, co zwiększy ich zaangażowanie i znacząco poprawi jakość obsługi. Instalacja Live Chat to nie tylko sposób na szybszą interakcję, ale również efektywne narzędzie do budowania relacji z klientami. Jego rolą jest nie tylko wsparcie klienta, ale przede wszystkim sprzedaż usług lub produktów.
Jak to robimy?
Na początku zakładamy konto na wybranej platformie Live Chat, np. Tidio, a następnie integrujemy narzędzie z Twoją stroną WordPress. Na tym etapie dbamy o to, aby chat działał płynnie na wszystkich podstronach. Następnie personalizujemy wygląd okienka chatu, aby pasował do stylu Twojej witryny, oraz dostosowujemy ustawienia, takie jak automatyczne odpowiedzi, godziny pracy oraz przypisanie odpowiednich użytkowników do obsługi.
Gdy zakończymy konfigurację, przeprowadzamy szczegółowe testy funkcjonalności. Sprawdzamy, czy chat poprawnie wyświetla się na różnych urządzeniach i czy wszystkie funkcje działają zgodnie z oczekiwaniami. W trakcie testów symulujemy rozmowy z klientami, aby upewnić się, że system sprawnie odpowiada na pytania. W razie potrzeby wprowadzamy modyfikacje, aby dostosować chat do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Po zakończeniu testów chat jest gotowy do działania i można rozpocząć jego użytkowanie.
Dlaczego warto?
Większe zaangażowanie klientów
Instalacja Live Chat na Twojej stronie umożliwi natychmiastowy kontakt z klientami, co znacząco zwiększy ich zaangażowanie. Klienci czują się bardziej związani z marką, gdy mają możliwość szybkiej interakcji z konsultantem.
Poprawa jakości obsługi klienta
Dzięki Live Chat możesz zapewnić wsparcie w czasie rzeczywistym, co bezpośrednio wpłynie na satysfakcję klientów. Szybka reakcja na pytania i wątpliwości przełoży się na pozytywne doświadczenia i lojalność wobec Twojej marki.
Wzrost konwersji
Live Chat pomaga zminimalizować liczbę porzuconych koszyków oraz zwiększyć współczynnik konwersji. Klienci, którzy mają możliwość zadawania pytań na bieżąco, są bardziej skłonni do finalizacji zakupów.
Wgląd w preferencje klientów
Interakcje za pośrednictwem Live Chat dostarczą Ci cennych informacji na temat potrzeb i oczekiwań Twoich klientów. Możesz wykorzystać te dane do udoskonalenia oferty oraz strategii marketingowych.
Instalacja Live Chat to inwestycja, która przyniesie wymierne korzyści dla Twojego biznesu. Dzięki niej poprawisz jakość obsługi klientów, zwiększysz ich zaangażowanie i zdobędziesz cenne informacje, które pozwolą Ci lepiej dostosować ofertę do ich potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby szybko i profesjonalnie zainstalować Live Chat na Twojej stronie!
Przebieg realizacji zamówienia:
Złożenie zamówienia
Wybierasz usługę instalacji Live Chat i składasz zamówienie. Następnie kontaktujemy się, aby omówić dalsze kroki oraz uzyskać niezbędne informacje.
Udzielenie dostępu
Udzielasz nam dostępu do panelu Twojej witryny WordPress, nadając nam uprawnienia administratora. Będziemy ich potrzebować, aby zainstalować chat.
Instalacja LiveChat
Zainstalujemy wtyczkę Live Chat i poprosimy Cię o założenie konta na platformie czatu oraz udzielenie nam dostępów do dalszej konfiguracji dodatku.
Konfiguracja wtyczki
Konfigurujemy Live Chat, integrując konto czatu z Twoją stroną WordPress oraz dostosowując wszystkie ustawienia do wcześniej ustalonych wymagań.
Odbiór zamówienia
Po skonfigurowaniu Live Chat, przedstawiamy finalny rezultat do Twojej akceptacji. Po jej otrzymaniu przekazujemy protokół wykonania zamówienia.
Szybko, konkretnie i w dobrej cenie :) Trafiłam tutaj z Allegro i zamówiłam sklep, bo zależało mi na czasie. I nie zawiodłam się, bo projekt odebrałam przed terminem, mogłam uzupełnić magazyn przed rozpoczęciem sezonu. Gorąco polecam!
Niezwykła współpraca, która zaczęła się od strony internetowej Fundacji i błyskawicznie przeniosła na YouTube - w obydwu przypadkach przyprawiając nas o zdumienie. Wiedza, profesjonalizm i zaangażowanie to tylko z niektórych cech, które mogę Wam przypisać!
Najlepszy fachowiec z branży IT, z którym mam przyjemność współpracować. Wszystkie wymagania są spełniane, a strony internetowe dokładnie odwzorowują założenia projektowe. Nie ma rzeczy, której ta firma nie dałaby rady wykonać.
Współpraca przy dwóch projektach strony i sklepu przebiega wzorowo - niezmiennie od kilku lat. Administracja na wysokim poziomie, duże wsparcie przy Google Ads. Rzetelny i sumienny partner, który wszystkie zlecenia i usprawnienia wdraża szybko, na bieżąco.
Regularnie korzystam z pakietów linkowania, a to już dobrze świadczy o firmie. Katalogi mają wysokie parametry SEO, opisy są bardzo dobre i zachęcające. Liczę, że dalsza współpraca będzie równie udana!
Jeden z najlepszych fachowców w Mielcu. Od kilku lat korzystamy ze wszelakich usług związanych z Internetem, w tym migracji do nowszych technologii i zawsze mogę liczyć na wsparcie.
Jestem niezwykle zadowolona z pracy wykonanej przez firmę i-Content przy tworzeniu mojego sklepu internetowego. Od samego początku do ostatniego kroku, cały proces był nie tylko profesjonalny, ale także przyjazny i pełen zaangażowania. Współpraca była bardzo płynna, a każda moja sugestia uwzględniana i realizowana w szybkim tempie.
Konfiguracja
Live Chat
Wdrożenie na Wordpress
400 zł
netto
Realizacja: 2-3 dni
Zobacz również:
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące instalacji Live Chatu? Sprawdź poniższe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i dowiedzieć się więcej.
Czy mogę mieć wielu użytkowników korzystających z Live Chat jednocześnie?
Tak, Live Chat pozwala na obsługę wielu użytkowników jednocześnie, ale tylko w płatnej, abonamentowej wersji, której koszt to 29-79 euro miesięcznie. Możesz przydzielać różne role i uprawnienia dla zespołu obsługi klienta, co umożliwia efektywne zarządzanie rozmowami i zapewnia lepszą obsługę. Aktualny cennik znajdziesz pod tym adresem.
Czy mogę edytować ustawienia Live Chat po jego skonfigurowaniu?
Tak, po konfiguracji Live Chat możesz edytować ustawienia w dowolnym momencie, w tym dostosowywać wygląd, funkcje czy powiadomienia. Pomagamy w dalszej personalizacji i dostosowywaniu, aby wtyczka spełniała Twoje oczekiwania.
Czy Live Chat oferuje raportowanie i analitykę?
Tak, większość platform Live Chat dostarcza szczegółowe raporty i analizy dotyczące rozmów, czasu reakcji i satysfakcji klientów – nawet w wersji darmowej. Te dane pomagają w optymalizacji obsługi klienta i poprawie efektywności działań.
Jakie są opcje dostosowania powiadomień i alertów w Live Chat?
Możesz dostosować powiadomienia i alerty w Live Chat, aby otrzymywać informacje o nowych wiadomościach, wiadomościach nieprzeczytanych lub innych ważnych zdarzeniach. Pomagamy w konfiguracji powiadomień, aby dostosować je do Twoich potrzeb.
Czy mogę dostosować wygląd i funkcje Live Chat do potrzeb mojej firmy?
Tak, Live Chat jest w pełni konfigurowalny. Możesz dostosować wygląd okna czatu, ustawić automatyczne wiadomości, a także zarządzać funkcjami, takimi jak godziny dostępności czy zbieranie danych klientów. W ramach usługi pomagamy w pełnej personalizacji, aby Live Chat odpowiadał specyfice Twojej marki i oczekiwaniom klientów.
